Dorixonalar va farmatsevtika tarmoqlari uchun LMS: xodimlarni qanday o'qitish kerak

Dorixonada peshtaxta ortida bir vaqtning o'zida uch narsa to'planadi: bir necha ming nomdagi mahsulot assortimenti, tushunarli maslahat kutayotgan xaridor va qat'iy qoidalar — saqlash sharoitidan tortib retsept bo'yicha dori berish tartibigacha. Farmatsevtning xatosi «jurnaldagi past baho» bilan emas, balki xaridor salomatligi, tekshiruvdagi jarima va butun tarmoq obro'si bilan o'lchanadi

Bilim LMS dorixona yoki dorixonalar tarmog'idagi o'qitishni yagona tizimga jamlaydi: butun assortiment bo'yicha mahsulot bilimi, elektron jurnalli majburiy yo'riqnomalar, xaridor bilan ishlash ko'nikmalari va faqat attestatsiyadan so'ng mustaqil smenaga qo'yish. Quyida — dorixonada o'qitish tizimsiz aynan nima buziladi, platforma nimalarni bilishi kerak va bir nechta nuqta bo'lsa qaysi pilotdan boshlash kerak

Nega dorixona o'qitishga eng «yuklangan» sohalardan biri

Farmatsevtika biznesi bilim doimiy ravishda eskiradigan muhitda ishlaydi. Har mavsumda yangi dorilar paydo bo'ladi, analoglar va chiqarish shakllari o'zgaradi, yo'riqnomalar va berish qoidalari yangilanadi. Birinchi liniya — peshtaxta ortidagi farmatsevt va provizorlar — bu hajmni tez va xatosiz bilishi kerak, shu bilan birga chakana savdoda kadrlar aylanmasi yuqori, yangi xodim birinchi-ikkinchi haftadayoq zalga chiqadi.

Bunga majburiy talablarni qo'shing: sanitariya me'yorlari, harorat rejimini nazorat qilgan holda saqlash qoidalari, retsept bo'yicha dorilar bilan ishlash tartibi, mehnat muhofazasi va birinchi yordam. Bularning barchasini nafaqat o'tkazish, balki hujjat bilan tasdiqlash ham kerak. Qog'oz yo'riqnoma jurnali va chop etilgan varaqlar to'plami tarmoq o'sgani sari bu vazifani borgan sari yomon bajarmoqda.

Dorixonada o'qitish tizimsiz aynan nima buziladi

Dorixonada o'qitishning to'rt yo'nalishi

Bilim LMSda o'qitish qanday tashkil etilgan

Mobil ilova va qisqa modullar. Farmatsevt alohida kompyuter ortida emas, telefondan o'qiydi: xaridorlar orasidagi tanaffusda, smena ochilishidan oldin yoki uyda. Besh-o'n daqiqalik modullar diqqatni ushlab turadi va zalni tark etishni talab qilmaydi

Oflayn rejim. Materiallar va testlar internetsiz ham mavjud bo'lib, aloqa paydo bo'lganda sinxronlanadi. Tumanlardagi va tarmoq aloqasi beqaror savdo markazlaridagi nuqtalar uchun bu juda muhim

Bitta kurs — bir nechta versiya. Mahsulot kursini darhol o'zbek va rus tillarida yuritish mumkin, interfeys va eslatmalar esa tanlangan tilda keladi. Peshtaxtadagi xaridor bilimni o'zi tushunadigan tilda olgan kishini yaxshiroq tushunadi

Kurs versiyalari va formatlar bilan ishlash. Kurslar tayyor muharrirlarda yig'iladi va SCORM hamda xAPI standart formatlarida yuklanadi, video va prezentatsiyalar to'g'ridan-to'g'ri qo'shiladi. Bu mavjud materiallardan noldan qayta yozmasdan foydalanish imkonini beradi

Elektron jurnal va sertifikatlar. Har bir majburiy yo'riqnoma bo'yicha kim o'tgani va amal qilish muddati ko'rinadi. Sertifikatlar avtomatik shakllanadi, qayta attestatsiya haqidagi eslatmalar esa oldindan keladi — Exceldagi qo'lda tuzilgan ro'yxatlarsiz

LMS orqali mustaqil smenaga qo'yish

Dorixonada qo'yish tamoyili ayniqsa foydali: yangi xodim majburiy modullar va attestatsiyadan o'tmaguncha peshtaxta ortiga mustaqil chiqmaydi. Dastur natijaga ko'ra avtomatik qo'yadi, rahbar esa har bir xodim holatini ko'radi — kim allaqachon tayyor, kim qaysi bosqichda va kimga murabbiy yordami kerak

Bu dorixona mudirasi zimmasidan qo'lda nazoratni oladi va ayni paytda o'qitishni ixtiyoriy emas, majburiy qiladi. Talablar tarmoqning barcha nuqtalari uchun bir xil, muayyan mudiraning qay darajada qat'iy ekaniga bog'liq emas

Dorixonalar tarmog'i bo'yicha hisobot va analitika

Rahbarga «N kishi o'tdi» ro'yxati emas, tarmoq bo'yicha manzara kerak: qaysi filial orqada, qayerda mahsulot attestatsiyasi pasaymoqda, sotuvchilar qaysi dorilarni eng yomon biladi va qayerda o'qitishni kuchaytirish kerak. Bilim LMSda bu ma'lumot bo'linmalar va xodimlar bo'yicha yagona hisobotlarda jamlanadi

Natijalar HR-tizimga va hisobga eksport qilinadi, ma'lumotlar asosida esa o'qitishni real assortiment va mavsumiylikka moslab rejalashtirish mumkin — masalan, kasallanish ko'payadigan davr oldidan tayyorgarlikni kuchaytirish. O'qitish rasmiyatchilikdan chiqib, boshqariladigan jarayonga aylanadi

Qayerdan boshlash kerak: uch qadam

Nega biz buni bilamiz

Biz 2011 yildan beri korporativ o'qitish bilan shug'ullanamiz: 200 dan ortiq amalga oshirilgan loyiha va biz yaratib, qo'llab-quvvatlayotgan tizimlarda milliondan ortiq foydalanuvchi. Buyurtmachilar orasida — VTB, Aeroflot, TEBOIL, MMK, ATOL, MedТрейн, Usmart, Rossiya bojxona akademiyasi, SPbGU, Plehanov nomidagi REU, «Liza Alert». Tibbiy va farmatsevtika ta'limida biz uchun ham majburiy yo'riqnomalar, ham mahsulot bilimi muhim bo'lgan tashkilotlar bilan ishlaymiz — bu tajribani O'zbekiston dorixonalar tarmoqlari va tibbiy kompaniyalari uchun Bilim LMSga ko'chiramiz

Dorixonada o'qitish hisobot uchun chiroyli kurslar haqida emas. Bu farmatsevt assortimentda ishonch bilan mo'ljal topishi, qoidalarga rioya qilishi va xaridor bilan insoniy gaplashishni bilishi haqida. Shunda ham maslahat sifati, ham xavfsizlik, ham butun tarmoq barqarorligi yuqori bo'ladi

Yana o'qing: Tibbiy markazlar va klinikalar uchun LMS · LMSda mehnat muhofazasi · Ritel va do'konlar tarmog'i uchun LMS · Mobil ilova LMS

Batafsil: Bilim LMS bosh sahifasi · kontaktlar