Kompaniya o'sib bormoqda, ammo o'qitish tarqoq treninglar to'plami bo'lib qolmoqda: savdo bo'limi bir metodika bo'yicha o'qiydi, xizmat ko'rsatish bo'limi boshqasi bo'yicha, mehnat muhofazasi qog'oz jurnalda yuritiladi, yangi rahbarlar esa o'zlari o'rganib oladi. Korporativ universitet hisobot uchun emas, balki alohida kurslarni tizimga aylantirish uchun kerak: kim, nimani va qachon o'rganishi, natija nima bilan tasdiqlanishi va kompaniya bundan nima olishi aniq bo'ladi
Bilim LMS'da biz bunday tizimlarni tayyor platformada yig'amiz: bilimlar kutubxonasi, kompetensiyalar matritsasi, yo'nalishlar bo'yicha alohida maktablar, attestatsiya va rahbariyat uchun hisobotlar. Quyida korporativ universitet nimalardan iborat ekani, buning uchun LMS'dan nima talab qilinishi va kompaniyada hali bitta ham o'z dasturi bo'lmasa, qayerdan boshlash kerakligi haqida so'z boradi
Korporativ universitet — kurslar to'plami emas, balki tizim
O'qitish bo'limi odatda so'rovlar bo'yicha ishlaydi: rahbar kelib «savdo bo'yicha trening o'tkazing» deb so'raydi. Korporativ universitet esa kompaniya strategiyasi va kompetensiyalar matritsasidan kelib chiqadi: avval har bir lavozim uchun qanday bilim va ko'nikma zarurligi aniqlanadi, keyin ular ostida dasturlar, kurslar va bilim tekshiruvlari yig'iladi
Yagona bilim standarti. Hamma materialning bitta dolzarb versiyasi bo'yicha o'qiydi. Reglament o'zgarganda kursning eski versiyasi ro'yxatdan chiqariladi va hech kim eskirgan yo'riqnoma bo'yicha ishlamaydi
Lavozimlar bo'yicha o'quv xaritasi. Yangi menejerga bitta dasturlar to'plami, bo'lim rahbariga boshqasi, tijorat direktoriga uchinchisi beriladi. Xodim ikki yuzta kurs ro'yxatini emas, tushunarli marshrutni ko'radi
Tasdiqlangan natija. O'qitish «ko'rilgan video» bilan emas, bilim tekshiruvi, amaliy topshiriq yoki attestatsiya bilan yakunlanadi. Har bir xodim bo'yicha yozuv bor: qachon o'qigan, nimani topshirgan, necha urinishda
LMS'dagi korporativ universitet nimalardan iborat
Bilimlar kutubxonasi va standartlar
Reglamentlar, yo'riqnomalar, ichki vebinarlar yozuvlari, murakkab vaziyatlar tahlili. Hammasi bitta joyda, qidiruv, versiyalar va yangilanish tarixi bilan — umumiy diskdagi papkalar va messenjerda yuborilgan fayllar o'rniga
Kompetensiyalar matritsasi va o'quv xaritasi
Har bir lavozim uchun talab qilinadigan ko'nikma darajasi tavsiflanadi, platforma esa ishga qabul qilish, o'tkazish yoki ko'tarishda kerakli kurslarni avtomatik beradi
Yangi xodimlarni moslashtirish
Universitetning birinchi darajasi: welcome-kurs, tuzilma bilan tanishish, majburiy yo'riqnomalar, murabbiy bilan uchrashuv. Inson bazani qanchalik erta olsa, dastlabki haftalarda xatolar shunchalik kam bo'ladi
Yo'nalishlar bo'yicha maktablar va fakultetlar
Savdo, mijozlarga xizmat ko'rsatish, boshqaruv, ishlab chiqarish, mehnat muhofazasi, axborot xavfsizligi. Har bir maktabning o'z kuratori, o'z dasturlari va o'z chuqurlik darajasi bor
Attestatsiya va malakani tasdiqlash
Vaqt va urinishlar cheklangan bilim tekshiruvlari, amaliy topshiriqlar, avtomatik sertifikatlar. Bu tekshiruvchilarga ko'rsatish va xodimning shaxsiy yig'ma jildiga qo'shish mumkin bo'lgan narsa
Murabbiylar va ichki ekspertlar instituti
Tajribali xodim yangi kelganga biriktiriladi, moslashish chek-listini yuritadi va o'z qaramog'idagining taraqqiyotini ko'radi. Ichki ekspertlar kurslarni o'zlari yozib oladi — studiya va prodyukshensiz
Rahbariyat uchun analitika va hisobotlar
Bo'linmalar bo'yicha qamrov, o'rtacha ball, muddati o'tgan topshiriqlar ulushi, filiallar kesimidagi dinamika. Direktor yettita Excel fayldan yuklama emas, kompaniya bo'yicha umumiy kesimni ko'radi
Deyarli barcha birinchi loyihalarning xatosi — o'nlab kurs sotib olishdan boshlash. Biz teskari tartibni tavsiya qilamiz: avval 5–7 asosiy lavozim bo'yicha kompetensiyalarni tavsiflab, bitta ishlaydigan fakultetni yig'ing, kontent kutubxonasini esa aynan shu fakultet ostida kengaytirib boring
70–20–10 modeli va Kirkpatrik baholash darajalari — ularni platformaga qanday singdirish mumkin
Korporativ universitet elektron kurslar bilan cheklanmaydi. 70–20–10 modeliga ko'ra, inson ko'nikmaning asosiy qismini ish jarayonida va hamkasblar bilan muloqotda oladi, faqat bir qismini rasmiy kurslarda oladi. Platforma uchta kanalni ham qo'llab-quvvatlashi kerak: faoliyatdagi o'qitish (interfeysdagi vazifalar va chek-listlar), boshqalardan o'rganish (murabbiylik, tahlillar, ichki vebinarlar) va rasmiy dasturlar
Baholashni Kirkpatrikning to'rt darajasi bo'yicha quramiz: birinchisida reaksiyani qayd etamiz — kurs bahosi va faollik; ikkinchisida — bilimlarni test va topshiriqlar orqali; uchinchisida — xatti-harakatni, ya'ni xodim ko'nikmani ishda qo'llayaptimi; to'rtinchisida — biznes uchun natijani. Platforma dastlabki ikki darajani «qutidan chiqqan holda» yopadi va keyingi ikkitasi uchun ma'lumot beradi: o'qitilganlik jurnali, attestatsiya natijalari, bo'linmalar kesimi
Universitetning yadrosi sifatida LMS'dan nima talab qilinadi
O'zbek va rus tillariga to'liq moslashtirish
Interfeys, kurslar va bildirishnomalar ikki tilda: xodimlarning bir qismi o'zbek tilida, bir qismi rus tilida o'qiydi. Kurs tili administrator tiliga bog'liq bo'lmasligi kerak
Mobil ilova va oflayn rejim
Savdo bo'limi, xizmat ko'rsatish va ishlab chiqarish xodimlari kamdan-kam kompyuter ortida o'tiradi. O'quv qismi telefondan ochilishi, oflayn o'tilgan modul esa aloqa paydo bo'lganda sinxronlanishi kerak
SCORM va xAPI formatlarini qo'llab-quvvatlash
Pudratchilarning tayyor kurslari konversiyasiz yuklanishi, taraqqiyot esa o'quv jurnaliga to'g'ri tushishi kerak
Rollar va ruxsatlarni chegaralash
Maktab kuratori faqat o'z yo'nalishini, filial rahbari faqat o'z xodimlarini ko'radi. Tizimda shaxsiy ma'lumotlar saqlanadi, shuning uchun kirish huquqlari manzilli sozlanadi
1C va kadrlar hisobi bilan integratsiya
Yangi xodim ishga qabul qilinganda LMS'da avtomatik paydo bo'ladi, ishdan bo'shatilganda esa kirish yopiladi. Topshiriqlar ikki tizimda qo'lda takrorlanmaydi
Ma'lumotlar O'zbekiston hududida
«Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi qonun (ZRU-547) fuqarolarning shaxsiy ma'lumotlari respublika ichida saqlanishini talab qiladi. Bilim LMS serverlari Toshkent data-markazlarida joylashgan
Buni qanday joriy qildik
Korporativ universitetlarga bo'lgan yondashuvimiz uzoq muddatli loyihalardan o'sib chiqqan. VTB bilan 2020 yilda pilotdan boshladik — investitsiya loyihalarini boshqarish bo'yicha bitta kursli tashqi o'qitishni boshqarish tizimi. Pilot natija ko'rsatdi va loyiha kengaytirildi: bugun bu 40 dan ortiq plaginli, tadbirlar afishasi va neyrotarmoq yordamida videojavoblarni baholashga ega platforma
Aeroflot bilan hamkorlik 2020 yilda uchuvchilar tarkibini tayyorlash tizimini texnik qo'llab-quvvatlash va takomillashtirishdan boshlandi. Boshida bu qo'llab-quvvatlanmaydigan eski Moodle versiyasi va 15 ga yaqin tarqoq konsol hamda grafik ilovalardan iborat edi — biz tayyorlash va davriy qayta tayyorlashni yagona bilim bazasiga ega bitta tizimga jamladik
MedTrejn tibbiy o'quv markazida platforma shifokorlarni ultratovush va funksional diagnostikaga o'qitish atrofida qurilgan, jumladan videokontentni himoyalash va kunduzgi tadbirlarni boshqarish bilan. TEBOIL loyihasida bo'linmalar iyerarxiyasi, reytinglar va tarmoq xodimlarini testdan o'tkazish birinchi o'ringa chiqdi
Davlat sektori va oliy ta'limda — Rossiya bojxona akademiyasi, SPbGU, Plehanov nomidagi REU — asosiy vazifa ommaviy o'qitish va tasdiqlanadigan attestatsiya edi. «Liza Alert» qidiruv-qutqaruv otryadi uchun volontyorlarni o'qitishni qildik: odamlar tizimga turli shaharlardan va turli vaqtda kiradi, tayyorlash standarti esa yagona bo'lib qolishi kerak
Bu loyihalardan chiqadigan umumiy xulosa oddiy. Universitet platforma sotib olingan kunda paydo bo'lmaydi — u iteratsiyalar bilan yig'iladi: bitta yo'nalishda pilot, standartlarni sayqallash, so'ngra qolgan bo'linmalarga kengaytirish. Shu yo'ldan borgan kompaniyalar birinchi yilning oxiriga kelib ko'rilmagan kurslar arxivi emas, ishlaydigan tizimga ega bo'lishdi
Qayerdan boshlash kerak: uchta qadam
1-qadam. Hammasi birdaniga emas, bitta fakultet. O'qitish yetishmasligi raqamlarda ko'rinadigan yo'nalishni tanlang: masalan, savdo menejerlarini moslashtirish yoki chiziqli rahbarlarni tayyorlash. Uning uchun dastur yig'ing va haqiqiy guruhga tayinlang
2-qadam. Standartlar va kompetensiyalar matritsasi. Shu yo'nalish lavozimlari bo'yicha talablarni tavsiflang, qaysi kurslar majburiy, qaysilari tanlov asosida ekanini belgilang va nima muvaffaqiyatli yakun hisoblanishini kelishib oling. Aynan shu qadam universitetni kurslar omboridan ajratib turadi
3-qadam. Kengaytirish va hisobot. Pilot dastlabki ma'lumotlarni bergach, dastur boshqa bo'linmalar va filiallarga tarqatiladi, rahbariyat uchun esa qamrov va natijalar bo'yicha umumiy hisobot sozlanadi. Keyin universitet kompaniyaning bilimlar kutubxonasi bilan birga o'sadi
Loyihalarimizga qarab, pilotning real muddati — dasturlarni yig'ish uchun bir-ikki oy va birinchi oqim uchun yana bir oy. Bir necha maktabli to'laqonli universitet odatda bir yil ichida shakllanadi. «Keyingi chorakda hammasi birdaniga» deb rejalashtirish kerak emas: o'qitish har qanday korporativ standart kabi to'planib boradi
Buni nega bilamiz
Biz korporativ o'qitish bilan 2011 yildan beri shug'ullanamiz: 200 dan ortiq amalga oshirilgan loyiha va biz yaratgan hamda qo'llab-quvvatlayotgan tizimlarda milliondan ortiq foydalanuvchi. Buyurtmachilar orasida VTB, Aeroflot, TEBOIL, MMK, ATOL, MedTrejn, Rossiya bojxona akademiyasi, SPbGU, Plehanov nomidagi REU, «Liza Alert» bor. Bu tajribani O'zbekiston kompaniyalari uchun Bilim LMS'ga ko'chiryapmiz
Korporativ universitet — belgi uchun qilingan alohida IT-tizim emas, balki kompaniya bilimlarini boshqarish usuli: ularni bitta joyda to'plash, yangi xodimlarga tez yetkazish va natijani hujjat bilan tasdiqlash. Bu yerda platforma vosita, natija esa kompetensiyalar qanchalik aniq tavsiflanganiga va o'qitish ish jarayonlariga qanchalik muntazam singdirilganiga bog'liq
Bilim LMS'da birinchi fakultetni yig'ing
14 kunlik demo-kirish: kompetensiyalar matritsasini sozlang, dasturni haqiqiy guruhga tayinlang va bo'linmalar bo'yicha hisobotni ko'ring
Demo-kirishni olishTayyor bulutli yechim
Mobil ilova, oflayn rejim va rahbariyat uchun hisobotlarga ega Bilim LMS — 50 ta faol tinglovchi uchun oyiga 1 290 000 so'mdan. Serverlar Toshkentda, texnik yordam va kurslarni ko'chirishda ko'mak
Tariflarni ko'rishBatafsil: Bilim LMS bosh sahifasi · xodimlar uchun · kontaktlar